Dall'assistenza ai malati all'assistenza sanitaria: costruire la fiducia attraverso soluzioni integrate
In occasione del 5° evento Building Trust in Healthcare, Raymond Loretan, presidente dello Swiss Medical Network, ha lanciato un messaggio forte:
«Il nostro sistema sanitario è come un'orchestra, ma senza direttore»
Nonostante i servizi di alta qualità e le entrate stabili, il sistema odierno spesso manca di coordinamento e armonia. I singoli attori perseguono spesso i propri interessi, il che porta alla formazione di silos e rende più difficile l'assistenza integrata.
Gli incentivi basati sui volumi - dove più consulenze significano più entrate - esacerbano questa inefficienza e fanno lievitare ulteriormente i costi.
Raymond Loretan ha chiesto una trasformazione: abbandonare le strutture frammentate per passare a un'assistenza integrata e incentrata sul paziente. Gli elementi chiave di questa trasformazione sono
- Allineare gli incentivi tra assicuratori e fornitori di servizi
- Ridurre i disincentivi che premiano la quantità rispetto alla qualità
- Sperimentazione di nuovi modelli, come la capitazione - pagamenti fissi per paziente
- Misurare gli indicatori di qualità per aumentare la responsabilità
- Coordinare i percorsi di cura per promuovere il benessere del paziente
All'interno di questa visione, VIVA - il nostro sistema di assistenza integrata a capitalizzazione totale e incentrato sulla prevenzione -, la gestione delle malattie croniche, l'ospedale a domicilio e gli screening preventivi svolgono un ruolo centrale. Queste iniziative riflettono la strategia di sostenibilità di Swiss Medical Network: aiutano le persone a rimanere in salute più a lungo e allo stesso tempo assicurano che il sistema sanitario rimanga efficiente ed equo.
Raymond Loretan ha concluso dicendo che:
«Dobbiamo trasformare un sistema che va a vantaggio di pochi in uno che va a vantaggio di tutti i pazienti - mantenendoli in salute e coordinando le cure»
